服务与价格

渠道类别	运费	正常时效	限重	关税补贴	适用于	*
青竹A线路	每磅32元，1LB起运，超过0.1磅向上取整计费	10-20个工作日	限重8磅	有	保健品，食品，服装鞋帽，家居家纺，生活用品，母婴用品等（安全座椅、行李箱除外）	需要身份证信息
青竹B线路	每磅36元，1LB起运，超过0.1磅向上取整计费	10-20个工作日	限重6磅（单间不可拆除物品除外）	有	电子产品，手表，护肤彩妆，香水，钱包背包，饰品等	需要身份证信息
青竹C线路	首磅40元，持续4元/0.1	10-20个工作日	限重6磅（单间不可拆除物品除外）	有	电子产品，手表，护肤彩妆，香水，钱包背包，饰品等	需要身份证信息
美国邮政USPS	首磅83元，续磅35元，2LB起运超过0.01磅向上取整计费	参考USPS官网时效	限重20磅	无	参考美国邮政禁发商品目录	不需要身份证信息
青竹特惠线	首重35元/磅，续重3.5元/0.1磅	10-20个工作日	限重20磅	有	可发衣服、鞋子、护肤彩妆、包包等，衣服鞋子包包等限重8磅，护肤彩妆限重6磅，可以混装	需要身份证信息

免费服务	服务类型	价格	说明
	仓储服务	免费	超出60天每天1美金/天/件，超出90天仍未出库按弃货处理
	分/合箱服务	免费	包裹可以进行合理自由组合提交，需严格按照线路要求进行操作如违背线路限制说明所产生附加服务如二次拆箱打包等，均以合箱前包裹数量收取二次处理费
	取出发票	免费	取出箱内发票
	破损通知	免费
	取出宣传单	免费	取出箱内无用的宣传单
	防震处理	免费	仓库人员会对包裹进行合理的填充满箱用于加固
	转仓服务	免费	将自己账户中的在库包裹仓转至其它指定账户
	纸箱发货	免费	对打包袋包装到库包裹进行加套外箱发货，如原包裹为打包箱到库包裹且无损坏则不添加，如不选系统默认选择该服务进行操作
特殊服务	内件清点	10元/单	根据客户到库包裹内的发货单或申报内容对其进行清点服务，若清点内件与实际不符则进行通知，清点件数最多15件小样不予清点
	特殊加固	10元/单	适当增减或移除原包裹内填充加固材料，全箱货物以气泡膜包裹（特殊大件例如鞋盒除外），装箱
	提前拍照	10元/单	提前为您的商品进行拍照（单箱限制鞋4双，其它商品10件内为10元，每超出限制倍数加10元
	二次拍照	30元/单	已处理结束包裹因客户特殊需求进行二次开箱拍照服务
	复称服务	10元/单	如对入库包裹重量产生疑问可联系客服进行二次复称，如误差超过0.5磅则返还复称费用
	精品拍照	20元/单	可备注拍照具体需求如正面，侧面，发票等具体特殊要求<3张
	二次包裹处理	30元/单	根据客户要求对已处理好的包裹进行二次开箱处理
	退货服务	15元/单	根据退货标签3-5个工作日完成退货，若无退货标签则收取美国当地运费+15美金服务费
	精确分箱	20元起	需要特殊精确分箱请联系客服处理

渠道类别价格	青竹A线路关税补贴$200，需要身份证	青竹B线路关税补贴$500，需要身份证	美国邮政USPS线路无需身份证
重量及尺寸	价格：每磅32元，2LB起运，打包完成的运单重量0.1-0.2磅抹零，超过0.2磅向上取整计费每单最高限重：8磅	价格：每磅36元，2LB起运，打包完成的运单重量0.1-0.2磅抹零，超过0.2磅向上取整计费每单最高限重：6磅	价格：首磅83元，续磅35元，2LB起运，打包完成的运单重量0.1-0.2磅抹零，超过0.2磅向上取整计费每单最高限重：20磅，单边长度≤70CM
服饰类	鞋 ≤1双（童鞋，拖鞋可2双）可混装包1个大包OR 2个小包（钱包卡片MINI包类奢侈品品牌禁运）可混装低价商品衣服≤10件，皮带围巾帽子等≤2件	鞋 ≤2双可混装包2个大包OR 4个小包（钱包卡片MINI包类奢侈品品牌禁运）可混装低价商品衣服含配饰衣服≤20件，皮带围巾帽子等≤5件，眼镜≤3件，首饰≤5件	不限包2个大包OR 4个小包衣服含配饰衣服≤15件
食品日用	母婴，日用品≤10件可混装奶粉≤4罐不可混装食品、保健品≤10件，（禁发肉类）可混装	母婴，日用品≤6磅可混装奶粉禁发食品、保健品≤20，（禁发肉类）可混装	母婴，日用品≤15件奶粉≤6罐食品、保健品≤15瓶
洗护用品	洗护≤4件OR套装≤1套，总重量≤3磅，一线大牌禁运	护肤彩妆（包括香水，喷雾，彩妆及工具等）≤20件，内含香水喷雾≤5，总重量≤4磅，可发一线品牌	护肤彩妆（包括香水，喷雾，彩妆及工具等）≤10件
电子类	数码产品，小家电，手表等，禁运	数码产品，小家电，手表等，≤3件，可混装	数码产品，小家电，手表等，≤1件可混装
贵重物品	价格≤2000，大件物品，奢侈品，禁运	大件物品≤1件 10美金关税不可混装	合理自用范围内

详细说明

禁邮物品

1）现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类，包括纪念币等；
2）信用卡、现金卡等卡类；
3）金融机关的存折以及现金提款卡；
4）包裹上的送达地不易识别为本公司商号，也没有其他文字记载；
5）死的动物或剥制的动物（即标本）；动植物等活体，种子，象牙虎骨毛皮等动物产品；
6）人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位；
7）兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物；
8）枪支、弹药、军队用品,任何刀具、危险品枪炮、剑、武器、兵器、机器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品；
9）医药品、医疗器械；任何毒品或麻醉药物，处方药物；
10）儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品，出版物(宗教违法的）；
11）汽车配件、摩托车配件、自行车配件，等运输工具配件类物品；
12）工具类物品，比如工具钳；
13）单独邮寄的电池类物品；
14）其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品；
15）航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品；
16）本公司认为不符合规定的其他物品；
商检禁运物品：各类肉泥（包括婴幼儿辅食肉泥）、（生或熟）肉类（含脏器类）及其制品、宠物食品、水生动物产品（比如海参）、燕窝（罐头装燕窝除外）、花胶、烟叶（不含烟丝）、动物源性奶及奶制品，包括生奶、鲜奶、酸奶，动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。

郑重提示大家

青竹A线路禁止发送手表、香水、彩妆化妆品(香水、口红、眉笔、粉饼、指甲油、眼影、眼线笔等)、贵重首饰、手机、电脑、电子书、内存卡、电脑配件、平板等产品，禁发商品可以提交美国邮政USPS渠道,但是禁发物品出现丢失,破损的情况将不会接受理赔. 这是邮政官方规定,详情请见:http://pe.usps.com/text/imm/ce_009.htm；
青竹提供60天免仓储，超过1天收费1RMB仓储费用，超过99天视为弃货；
免费支持7个包裹合箱、免费分箱（不指定分箱）、去除内件、简单加固；具体详见增值服务细责
提交订单说明：
1、提交订单请务必写明产品属性，例如1瓶红石榴的爽肤水，申报要求是产品描述写爽肤水（不需要加红石榴等产品特征）
2、去除鞋盒、去除小票等其他事宜请订单备注标明，默认是保留，但是订单备注属于我司为客户提供的软性服务，若出现备注后没有去除，请见谅！
3、塑料以及玻璃，液体（塑料或玻璃瓶装）极易在长途运输中产生破损或漏液，以及瓶盖松动导致液体（固体）漏出的情况，此类情况不在理赔范围内，也强烈建议您不要寄送这类物品.若渗漏情况特别严重，请您拍好破损照片及时联系国内快递协商,我们尽量帮助您申请理赔,但不保证成功.请在提交订单时若购买此类产品务必提交特殊加固；
Tips: 请在签有易碎品包裹时，请一定当快递员的面拆箱验货，如出现漏液破损请立即先投诉快递公司（清关完成后我们将您的包裹交给快递公司一定是完好的，如若出现漏液破损快递公司也是不会收寄的）；
4、眼影、粉底、粉饼类物品若您想寄送，请一定订单选择特殊加固服务；在运输过程中出现的碎饼,破碎情况，不在赔付范围内。
5、外包装出现压扁，凹陷，压痕的情况，不影响使用，不在赔付范围内；
目前,增值服务如果选择到免费的,并不构成合同关系.仓库会根据包裹的实际情况进行处理,但并不保证仓库一定可以按照客户选择的增值服务项一一做到,例如"去掉鞋盒"这项,如果仓库认为内件去掉鞋盒后不适合国际运输,即使选择此项,仓库也会为您保留鞋盒,以便减小您包裹内件受损概率等;
比如加固服务,尤其是玻璃制品,长途运输中极易破损,即使我们做了加固,也不能保证路上不会破损,对加固的程度判断各方也有不同标准,很难统一,我们只能尽量加固好,路上无损,也希望客人能尽量避免邮寄玻璃以及塑料，液体（塑料或玻璃瓶装）类物品,避免不必要的纠纷;
再比如去除杂志宣传品,仓库处理包裹时,如果您选择去除杂志宣传品,仓库会将包裹内的垃圾,宣传单等物品给您去除掉的,如果是成本的杂志,仓库没有办法判定杂志是您购买的物品还是购物网站的宣传册,是不会给您去除的,请客户谅解,当然我们也会尽力最大程度地满足客户需求.

等级名称	积分范围		折扣
青竹V1	5000	14999	99 折
青竹V2	15000	29999	98 折
青竹V3	30000	59999	97 折
青竹V4	60000	89999	96 折
青竹V5	90000	1000000	95 折

详细说明

积分规则

1、积分对应为充值。比例为1:1 即为系统充值1元则获得1消费积分；
2、参与积分折扣的线路包括： A路线，B路线，C线路，鞋子衣服大货线，包包大货线；
3、商家会员客户也可以参加积分折扣活动。特殊线路价格则按照商家定价为准；
4、积分为终身制。绑定账号不可以转移、转增给其他用户。本积分制度最终解释权归青竹公司所有。如有问题请咨询客服了解。谢谢您的支持希望您海淘过程愉快！

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